Terms & Conditions

Willkommen bei den Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website Lucky Pari.com.de (im Folgenden zusammen "Lucky Pari", "wir", "uns" oder "unsere"). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, da sie die Nutzung unseres Online-Glücksspielangebots, einschließlich aller Casinospiele, Sportwetten und Zahlungsfunktionen, regeln und Ihre vertragliche Beziehung zum Betreiber beschreiben.

Betreiber der Website Lucky Pari.com.de ist die LuckyPari Invest N.V., eine nach dem Recht von Curaçao gegründete Gesellschaft mit Sitz in Willemstad, Curaçao. Die Glücksspiellizenz wird als Sub-Lizenz unter der Lizenznummer 1668/JAZ von Curaçao eGaming verwaltet. Bestimmte Zahlungsdienste können über die verbundene Gesellschaft LP Payment Services Ltd mit Sitz in Zypern abgewickelt werden.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website Lucky Pari.com.de, der LuckyPari Invest N.V., und die Nutzung sämtlicher über diese Website angebotenen Dienste (die "Dienste"). Sie treten am 01.01.2026 in Kraft und ersetzen alle vorherigen Versionen dieser Bedingungen. Stand dieser Fassung: 06.11.2025.

Diese Bedingungen gelten ergänzend zu weiteren Dokumenten, insbesondere der Datenschutzrichtlinie, den spiel- oder produktbezogenen Sonderbedingungen (z. B. Bonusbedingungen, Turnierregeln) sowie sonstigen auf Lucky Pari.com.de veröffentlichten Richtlinien. Soweit zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzstaates (insbesondere in Deutschland) günstigere Regelungen vorsehen, gehen diese den Bestimmungen dieser Bedingungen vor.

Definitionen

In diesen Bedingungen haben die nachfolgenden Begriffe die folgende Bedeutung, sofern sich aus dem Zusammenhang nichts anderes ergibt:

• Betreiber: Die LuckyPari Invest N.V., mit Sitz in Willemstad, Curaçao, Lizenznehmerin/Sub-Lizenznehmerin unter der Lizenznummer 1668/JAZ, einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen und beauftragten Dienstleister.
• Website: Die Internetseite Lucky Pari.com.de sowie sämtliche Subdomains und mobilen bzw. angepassten Versionen, über die die Dienste bereitgestellt werden.
• Dienste: Alle über die Website angebotenen Produkte und Funktionen, insbesondere Casino- und Live-Casino-Spiele, Sportwetten, Boni, Aktionen, Kontofunktionen, Zahlungsabwicklung und Kundensupport.
• Nutzer oder Spieler: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Dienste nutzt, unabhängig davon, ob sie Einsätze tätigt oder nur die Website besucht.
• Konto: Das individuelle, auf den Namen eines Spielers eröffnete Online-Spielerkonto bei Lucky Pari.com.de, über das Einzahlungen, Einsätze, Gewinne, Boni und Auszahlungen verwaltet werden.
• Einsatz oder Wette: Jeder Betrag an Echtgeld- oder Bonusguthaben, der auf ein Spiel, eine Spielrunde, ein Ereignis oder eine Wettoption gesetzt wird.
• Bonus: Jede Form von zusätzlichem Guthaben, Freispielen, Cashbacks, Gratiswetten oder sonstigen Vorteilen, die vom Betreiber im Rahmen von Aktionen, Treueprogrammen oder individuellen Angeboten gewährt werden.
• Umsatz (Wagering/Umsetzungsanforderung): Die Anzahl und/oder der Gesamtbetrag der Einsätze, die mit Bonusguthaben oder daraus resultierenden Gewinnen platziert werden müssen, bevor eine Auszahlung des Bonus bzw. der Gewinne zulässig ist.
• Echtgeldguthaben: Guthaben auf dem Konto eines Spielers, das aus erfolgreichen Einzahlungen, ausgezahlten Gewinnen oder erstatteten Einsätzen stammt und nicht an weitere Umsatzbedingungen geknüpft ist.
• Bonusguthaben: Guthaben und daraus erzielte Gewinne, die an Bonus- oder Umsatzbedingungen gebunden sind und erst nach deren Erfüllung in Echtgeldguthaben umgewandelt werden.
• Zahlungsmethoden: Alle vom Betreiber akzeptierten Methoden für Ein- und Auszahlungen, etwa Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Prepaid-Lösungen oder - falls angeboten - Kryptowährungen.
• KYC ("Know Your Customer"): Der gesetzlich und regulatorisch vorgeschriebene Prozess zur Identifizierung und Verifizierung der Identität von Spielern, unter anderem durch Ausweis- und Adressnachweise sowie Nachweise zur Herkunft von Mitteln.
• AML: Maßnahmen zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (Anti-Money Laundering), zu deren Umsetzung der Betreiber verpflichtet ist.
• Verbotene Aktivitäten: Jede Nutzung der Dienste in rechtswidriger, betrügerischer oder gegen diese Bedingungen verstoßender Weise, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bonusmissbrauch, Kontoteilen, kollusives Verhalten, Verwendung von Bots oder Manipulation von Spielen.
• Anwendbares Recht: Das Recht von Curaçao, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Spieler seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
• Geschäftstag: Jeder Tag außer Samstag, Sonntag und gesetzlichen Feiertagen am Sitz des Betreibers bzw. der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Kontoregistrierung

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

• Mindestalter: Sie müssen zum Zeitpunkt der Registrierung mindestens 18 Jahre alt sein und nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates volljährig sein. Für Personen mit Wohnsitz in Deutschland bedeutet dies mindestens 18 Jahre. Minderjährigen ist die Registrierung und Nutzung der Dienste strikt untersagt.
• Zulässigkeit der Teilnahme: Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Ihrer jeweiligen Jurisdiktion (z. B. Deutschland) rechtlich zulässig ist. Wir bieten unsere Dienste aus Curaçao an; eine deutsche Lizenz nach dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) besteht nicht. Die Verfügbarkeit der Website in deutscher Sprache stellt kein Angebot an Personen in Ländern dar, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich verboten ist.
• Einzelkonto: Für jede natürliche Person ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können zur Sperrung aller betroffenen Konten und zum Verfall von Boni und Gewinnen führen.

Registrierungsprozess

1. Angabe von Daten: Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen angeben, darunter mindestens Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und ggf. Mobiltelefonnummer.
2. E-Mail-Verifizierung: Wir können eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse senden. Sie müssen dem in der E-Mail enthaltenen Link folgen, um Ihr Konto zu aktivieren.
3. KYC-Verifizierung: Gemäß KYC- und AML-Vorgaben können wir jederzeit Identitätsnachweise von Ihnen verlangen, etwa eine Kopie eines gültigen Ausweises, einen Adressnachweis (z. B. aktuelle Rechnung) sowie Nachweise über die Herkunft der verwendeten Gelder. Ohne erfolgreiche Verifizierung können Einzahlungen, Einsätze, Boni und Auszahlungen eingeschränkt oder verhindert werden.
4. Zahlungsmittel: Wir können Nachweise verlangen, dass Sie rechtmäßiger Inhaber der von Ihnen verwendeten Zahlungsmittel (Karten, Konten, Wallets) sind. Zahlungen können über die Tochtergesellschaft LP Payment Services Ltd in Zypern abgewickelt werden; in diesem Fall kann auf Kontoauszügen der Name dieser Gesellschaft erscheinen.

Pflichten des Nutzers

• Datenaktualität: Sie sind verpflichtet, Ihre Registrierungsdaten bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Unvollständige oder falsche Angaben können zur Sperrung des Kontos und zur Meldung an Aufsichtsbehörden führen.
• Passwortsicherheit: Sie müssen Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und dürfen sie niemandem mitteilen. Jede unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten getätigte Handlung wird so behandelt, als hätten Sie sie selbst vorgenommen. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung müssen Sie uns unverzüglich informieren.
• Eigenverantwortung: Sie handeln eigenverantwortlich. Sie dürfen Dritten weder Zugriff auf Ihr Konto gewähren noch in deren Auftrag spielen. Stellvertretendes Spielen (z. B. für Minderjährige) ist verboten.
• Verantwortungsvolles Spielen: Sie sind angehalten, verantwortungsvoll zu spielen. Sie können über die Website freiwillige Limits (z. B. Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimits) setzen sowie Selbstsperren beantragen. Einzelheiten ergeben sich aus den auf Lucky Pari.com.de veröffentlichten Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen.

Wett- & Spielregeln

Platzierung von Wetten und Einsätzen

• Verfügbarkeit der Spiele: Die auf Lucky Pari.com.de verfügbaren Spiele und Wettmärkte können je nach Land, Gerät und Zeitpunkt variieren. Wir behalten uns vor, Spiele, Limits und Märkte jederzeit zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.
• Mindest- und Höchsteinsätze: Jedes Spiel und jeder Wettmarkt unterliegt eigenen Mindest- und Höchsteinsatzgrenzen, die in der jeweiligen Spiel- oder Wettansicht angezeigt werden. Sie sind dafür verantwortlich, diese Limits vor der Platzierung von Einsätzen zu prüfen.
• Bestätigung der Wette: Eine Wette oder ein Einsatz gilt als angenommen, sobald sie in unserem System registriert und mit einer Transaktions-ID oder Anzeige im Spielverlauf bestätigt wurde. Bildschirm- oder Verbindungsfehler entbinden Sie nicht von bereits korrekt registrierten Einsätzen.
• Änderung und Stornierung: Nach Annahme einer Wette können Einsätze grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Wetten in Ausnahmefällen (z. B. bei offensichtlichen Fehlern, "Palpable Errors") einseitig zu stornieren oder zu korrigieren. In diesem Fall wird der Einsatz erstattet oder das Ergebnis angepasst.

Spielregeln und Ergebnisermittlung

• Spielregeln der Provider: Alle Spiele unterliegen den Regeln des jeweiligen Spieleentwicklers/Providers. Diese Regeln sind im Spielclient oder auf der Website abrufbar und gelten ergänzend zu diesen Bedingungen.
• Zufallsgenerator: Die Ermittlung der Spielergebnisse in virtuellen Casinospielen erfolgt mittels zertifizierter Zufallsgeneratoren (RNG). Der Betreiber unternimmt angemessene Schritte, um Fairness und technische Integrität sicherzustellen, kann jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.
• Fehlerhafte Ergebnisse: Technische Störungen, Softwarefehler oder fehlerhafte Spielkonfigurationen können zu ungültigen Ergebnissen führen. In solchen Fällen sind wir berechtigt, betroffene Einsätze und Ergebnisse rückgängig zu machen und Einsätze zu erstatten bzw. korrekte Ergebnisse zu rekonstruieren.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Umgebungen und Chat-Funktionen ist ein höflicher, respektvoller Umgang mit Dealern, Moderatoren und anderen Spielern verpflichtend. Beleidigungen, diskriminierende oder belästigende Äußerungen sowie die Verbreitung illegaler Inhalte sind strikt untersagt.
• Verbot von Betrug und Kollusion: Jegliche Form von Betrug, kollusivem Verhalten mit anderen Spielern, Nutzung unerlaubter Hilfsmittel (z. B. Bots, automatisierte Systeme) oder Ausnutzung technischer Schwachstellen ist verboten und kann zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos führen.
• Werbung und Spam: Die Verwendung von Chats oder anderen Kommunikationskanälen auf Lucky Pari.com.de zur Werbung für fremde Dienste, zur Verbreitung von Spam oder für sonstige nicht genehmigte kommerzielle Zwecke ist untersagt.
• Überwachung: Chat- und Live-Bereiche können aus Gründen des Jugendschutzes, der Spielsicherheit und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften überwacht und protokolliert werden.

Bonusbedingungen

Allgemeine Grundsätze

• Geltung zusätzlicher Bedingungen: Für jeden Bonus, jede Aktion und jede Promotion gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen spezifische Aktionsbedingungen, die auf der jeweiligen Angebotsseite auf Lucky Pari.com.de abrufbar sind. Im Konfliktfall gehen spezifische Aktionsbedingungen den allgemeinen Bonusregeln vor.
• Aktivierung von Boni: Boni können automatisch (z. B. bei Ersteinzahlung) oder nach Eingabe eines Bonuscodes gutgeschrieben werden. Die jeweiligen Voraussetzungen, Mindestbeträge und Fristen werden in der Angebotsbeschreibung angegeben.
• Umsatzanforderungen: Sofern nicht anders angegeben, gilt, dass Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne erst dann auszahlbar sind, wenn ein in der Angebotsbeschreibung festgelegter Umsatz (z. B. 35-facher Bonusbetrag) innerhalb eines bestimmten Zeitraums (z. B. 30 Tage ab Gutschrift) erfüllt wurde.

Umsatz, Spielbeiträge und Beschränkungen

• Spielbeiträge: Je nach Spieltyp können Einsätze unterschiedlich stark zur Erfüllung der Umsatzanforderungen beitragen (z. B. Spielautomaten 100 %, Roulette und andere Tischspiele 10 - 20 %, einige Spiele 0 %). Die konkreten Beitragssätze werden in den Bonusbedingungen angegeben.
• Maximaleinsätze mit Bonus: Während ein Bonus aktiv ist, können Höchsteinsätze pro Spielrunde oder Spin gelten (z. B. maximal 5 EUR Einsatz pro Runde). Einsätze, die diese Grenze überschreiten, können als Verstoß gegen die Bonusbedingungen gewertet werden und zum Verlust des Bonus führen.
• Verbotene Spiele/Aktionen: Bestimmte Spiele, Strategien oder Wettmuster (z. B. minimaler Risiko-Einsatz bei gleichzeitiger Nutzung von Bonusguthaben, Einsatz auf entgegengesetzte Ergebnisse derselben Wette) können für die Nutzung von Bonusguthaben ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.

Kombination und Missbrauch von Boni

• Kombination von Aktionen: Die gleichzeitige Nutzung mehrerer Boni kann ausgeschlossen oder beschränkt sein. Sofern nicht ausdrücklich erlaubt, kann immer nur ein aktiver Einzahlungsbonus gleichzeitig bestehen. Cashback-, Treue- oder VIP-Boni können zusätzlichen Bedingungen unterliegen.
• Missbrauch: Der gezielte Versuch, durch mehrfache Kontoregistrierung, kollusives Spielen, systematische Nutzung von Fehlkonfigurationen oder andere unlautere Praktiken einen unverhältnismäßigen Vorteil aus Bonusangeboten zu ziehen, gilt als Bonusmissbrauch. In solchen Fällen sind wir berechtigt, Boni und daraus resultierende Gewinne zu stornieren sowie Konten zu sperren.
• Stornierung von Boni: Sie können einen aktiven Bonus, soweit technisch möglich, in Ihrem Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport stornieren. In diesem Fall können nicht umgesetzte Bonusguthaben verfallen; Echtgeldeinzahlungen bleiben davon unberührt.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Verfügbare Methoden: Einzahlungen können über die auf Lucky Pari.com.de jeweils angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen, darunter insbesondere Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Prepaid-Lösungen und - sofern angeboten - ausgewählte Kryptowährungen.
• Zahlungsabwicklung: Die technische Abwicklung von Zahlungen kann über die Tochtergesellschaft LP Payment Services Ltd in Zypern oder andere von uns beauftragte Zahlungsdienstleister erfolgen. Auf Kontoauszügen kann daher der Name dieser Dienstleister erscheinen.
• Limits und Gebühren: Für einzelne Zahlungsmethoden gelten Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge sowie ggf. Gebühren, die im Kassenbereich vor Abschluss der Transaktion angezeigt werden. Etwaige Gebühren Dritter (z. B. Banken, Kartenherausgeber) tragen Sie.
• Währungsumrechnung: Einzahlungen können, je nach Wohnsitzland und Zahlungsmethode, in verschiedenen Währungen möglich sein. Wechselkurse und gegebenenfalls anfallende Umrechnungsgebühren werden von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister bestimmt und liegen außerhalb unseres Einflusses.

Auszahlungen

• Verfügbarkeit: Auszahlungen stehen grundsätzlich nur registrierten und vollständig verifizierten Spielern zur Verfügung. Wir behalten uns vor, Auszahlungen bis zum Abschluss notwendiger KYC- und AML-Prüfungen zurückzuhalten.
• Zahlungsmethode: Auszahlungen werden nach Möglichkeit auf dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die ursprüngliche Einzahlung verwendet wurde ("Closed Loop"-Prinzip). Ist dies nicht möglich, können alternative Methoden angeboten werden.
• Bearbeitungszeiten: Wir bemühen uns, Auszahlungsanträge innerhalb einer angemessenen Frist (z. B. innerhalb von 1 - 3 Geschäftstagen) zu bearbeiten. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von der jeweiligen Zahlungsmethode und den beteiligten Dienstleistern ab und kann länger sein.
• Limits und Prüfungen: Auszahlungen können Mindest- und Höchstbeträgen pro Transaktion, Tag, Woche oder Monat unterliegen. Bei ungewöhnlich hohen Beträgen oder verdächtigen Transaktionen können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein.

Rückerstattungen, Chargebacks und sonstige Zahlungsprobleme

• Rückerstattung von Einsätzen: Eine Rückerstattung von Einsätzen ist grundsätzlich ausgeschlossen, sobald ein Spiel oder eine Wette begonnen hat, es sei denn, es liegt ein technischer Fehler, eine ungültige Runde oder eine durch uns veranlasste Stornierung vor.
• Bonusbezogene Rückerstattungen: Boni oder daraus resultierende Gewinne werden nicht erstattet, wenn sie gemäß Bonusbedingungen verfallen sind oder im Falle von Verstößen storniert wurden.
• Chargebacks: Erfolgt ein Chargeback (Rückbuchung) oder eine sonstige Rückabwicklung einer Zahlung, sind wir berechtigt, entsprechende Beträge von Ihrem Konto einzuziehen, Gewinne zurückzufordern und Ihr Konto bis zur Klärung zu sperren.
• Geldwäscheprävention: Im Rahmen unserer AML-Verpflichtungen können wir Einzahlungen und Auszahlungen temporär blockieren, zusätzliche Informationen anfordern und Transaktionen an zuständige Behörden melden, wenn ein begründeter Verdacht auf Geldwäsche oder andere strafbare Handlungen besteht.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Leistungserbringung: Wir stellen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis zur Verfügung und bemühen uns um eine faire, sichere und technisch stabile Spielumgebung.
• Fairness der Spiele: Wir arbeiten mit lizenzierten Spieleentwicklern zusammen und verwenden zertifizierte Systeme, um faire und zufällige Spielergebnisse zu gewährleisten. Gleichwohl kann es zu technischen Fehlern kommen, die eine Anpassung oder Annullierung von Ergebnissen erforderlich machen.
• Informationsgenauigkeit: Wir versuchen, Informationen auf Lucky Pari.com.de, einschließlich Quoten, Spielregeln und Bonusbeschreibungen, aktuell und korrekt zu halten. Tippfehler, offensichtliche Irrtümer oder versehentliche Fehlanzeigen können jedoch auftreten; in diesen Fällen sind wir berechtigt, Angebote zu korrigieren oder zu widerrufen.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Wir haften nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle der Dienste, die auf höhere Gewalt, Netzwerkprobleme, Systemausfälle, Wartungsarbeiten oder sonstige außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände zurückzuführen sind.
• Drittdienstleister: Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen von Internetprovidern, Telekommunikationsunternehmen, Zahlungsdienstleistern oder sonstigen Dritten, die an der Bereitstellung der Dienste beteiligt sind.
• Folgeschäden: Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder immaterielle Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Dienste resultieren.

Maximale Entschädigung

• Haftungshöchstgrenze: Unsere gesamtschuldnerische Haftung Ihnen gegenüber, unabhängig vom Rechtsgrund (Vertrag, Delikt, gesetzliche Haftung), ist - soweit gesetzlich zulässig - auf den Betrag des von Ihnen platzierten Einsatzes oder der Wette begrenzt, aus der der betreffende Anspruch unmittelbar resultiert. Eine darüber hinausgehende Entschädigung erfolgt nicht.
• Verbraucherschutz: Zwingende Vorschriften des deutschen Verbraucherschutz- und Produkthaftungsrechts bleiben von diesen Haftungsbeschränkungen unberührt. In dem Umfang, in dem solche Vorschriften Anwendung finden, gelten sie vorrangig.

Rechte an geistigem Eigentum

• Eigentum an Inhalten: Sämtliche Inhalte auf Lucky Pari.com.de, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Marken, Designs, Layouts, Software, Audiodateien, Videos, Animationen und Datenbanken, sind urheberrechtlich und/oder durch andere Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
• Nutzungslizenz: Sie erhalten eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz, die Website und die Dienste ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken zu nutzen. Eine kommerzielle Nutzung ist untersagt.
• Verbot von Vervielfältigung und Verbreitung: Es ist untersagt, Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu speichern (abgesehen von technisch erforderlichen Zwischenspeicherungen), zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu vertreiben, öffentlich wiederzugeben oder anderweitig zu verwerten.
• Software und technische Komponenten: Jede Nutzung von Software, Skripten oder technischen Komponenten, die im Zusammenhang mit den Diensten bereitgestellt werden, ist ausschließlich in der von uns vorgesehenen Weise zulässig. Reverse Engineering, Dekompilierung, Entschlüsselung oder sonstige Manipulationen sind verboten, soweit sie nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt sind.

Datenschutz & Datenschutz

• Verweis auf Datenschutzrichtlinie: Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung von Lucky Pari.com.de bereitstellen oder die beim Besuch und bei der Nutzung der Dienste erhoben werden, werden in Übereinstimmung mit unserer gesonderten Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Diese ist auf der Website abrufbar und Bestandteil des Vertragsverhältnisses.
• Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese für Sie als Nutzer aus Deutschland oder der EU anwendbar ist, sowie des jeweils einschlägigen Datenschutzrechts von Curaçao.
• Zwecke der Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre Daten u. a. zur Kontoregistrierung, Identitätsprüfung (KYC), Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (einschließlich über LP Payment Services Ltd in Zypern), Durchführung von Spielen, Betrugsprävention, Einhaltung von AML-Vorgaben, Kundenkommunikation und Marketing (soweit zulässig).
• Datenübermittlung: Ihre Daten können in Länder außerhalb der EU/EWR, insbesondere nach Curaçao und Zypern, übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass geeignete Schutzmechanismen bestehen, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Änderungen der Bedingungen

• Recht zur Änderung: Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um rechtliche Änderungen, regulatorische Vorgaben, neue Funktionen oder Anpassungen unseres Geschäftsmodells zu berücksichtigen.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden Ihnen in geeigneter Weise mitgeteilt, z. B. durch E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse, durch Hinweise auf der Startseite oder durch Banner/Pop-ups nach der Anmeldung auf Lucky Pari.com.de.
• Wirksamwerden: Änderungen treten frühestens 14 Tage nach ihrer Ankündigung in Kraft, sofern nicht eine kürzere Frist aufgrund dringender gesetzlicher oder sicherheitsrelevanter Gründe erforderlich ist. Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen wird auf Lucky Pari.com.de veröffentlicht.
• Widerspruch und Beendigung: Wenn Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und ggf. die Schließung Ihres Kontos beantragen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Ordentliche Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren oder - soweit verfügbar - die entsprechende Funktion im Kontobereich nutzen. Etwaige auszahlbare Guthaben werden vorbehaltlich gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben an Sie ausgezahlt.
• Selbstsperre: Sie können eine temporäre oder dauerhafte Selbstsperre beantragen, wenn Sie Ihr Spielverhalten einschränken oder beenden möchten. Während einer aktiven Sperre dürfen Sie sich nicht erneut registrieren oder ein neues Konto eröffnen.

Sperrung und Kündigung durch den Betreiber

• Gründe für Sperrung/Kündigung: Wir können Ihr Konto ganz oder teilweise sperren oder kündigen, insbesondere wenn:
  • Sie gegen diese Bedingungen, Bonusregeln oder sonstige Richtlinien verstoßen,
  • wir einen Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstige strafbare Handlungen haben,
  • Sie falsche oder irreführende Angaben machen oder sich weigern, erforderliche KYC/AML-Unterlagen bereitzustellen,
  • Sie mehrere Konten führen oder stellvertretend für Dritte spielen,
  • ein Chargeback oder eine sonstige Zahlungsrückabwicklung erfolgt, oder
  • behördliche oder gerichtliche Anordnungen eine Sperre oder Kündigung erfordern.
• Folgen der Sperrung: Bei Sperrung oder Kündigung können laufende Einsätze storniert, Bonusguthaben gelöscht und Auszahlungen zurückgehalten werden, soweit dies zur Untersuchung der Umstände und zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Rückerstattung von Geldern und Kontoschließung

• Guthabenabwicklung: Sofern kein Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere schwerwiegende Verstöße besteht, werden auszahlbare Echtgeldguthaben bei ordnungsgemäßer Kündigung an Sie ausgezahlt. Nicht erfüllte Bonusbedingungen können zum Verfall von Bonusguthaben führen.
• Einbehalt bei Verstößen: Bei nachgewiesenem Betrug, Bonusmissbrauch oder anderen schweren Verstößen sind wir berechtigt, Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne einzubehalten und - soweit gesetzlich zulässig - mit uns entstandenen Schäden und Kosten zu verrechnen.
• Inaktive Konten: Konten, auf denen über einen längeren Zeitraum (z. B. 24 Monate) keine Anmeldungen oder Transaktionen erfolgt sind, können als inaktiv eingestuft und nach vorheriger Benachrichtigung geschlossen werden. Details zu etwaigen Inaktivitätsgebühren oder Guthabenbehandlung werden auf der Website erläutert.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

• Geltendes Recht: Diese Bedingungen und das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber unterliegen dem Recht von Curaçao, sofern dem nicht zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (z. B. Deutschland), entgegenstehen.
• Verbraucherschutz in Deutschland: Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben, können Ihnen darüber hinaus bestimmte zwingende Rechte aufgrund des deutschen Verbraucherschutz- und Glücksspielrechts zustehen. Diese bleiben von der Rechtswahl zugunsten des Rechts von Curaçao unberührt.
• Streitbeilegung: Im Falle einer Beschwerde sollten Sie sich zunächst an den Kundensupport von Lucky Pari.com.de wenden und eine interne Klärung versuchen. Wir bemühen uns, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist zu bearbeiten.
• Externe Beschwerde bei Curaçao eGaming: Bleibt eine Beschwerde ungelöst, können Sie sich an die zuständige Lizenzaufsicht wenden. Für die unter der Lizenznummer 1668/JAZ lizenzierten Angebote können Beschwerden per E-Mail an [email protected] gerichtet werden. Bitte geben Sie dabei Ihre Kontodaten, eine Beschreibung des Sachverhalts und die Lizenznummer 1668/JAZ an.
• Gerichtsstand: Vorbehaltlich zwingender verbraucherrechtlicher Zuständigkeitsregelungen können Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, vor den zuständigen Gerichten in Curaçao anhängig gemacht werden. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können Klagen zudem vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates erheben, soweit das zwingende Recht dies vorsieht.

Kontaktinformationen

• Betreiber: LuckyPari Invest N.V., Willemstad, Curaçao, rechtliche Sitzjurisdiktion und Lizenzinhaberin für das Online-Glücksspielangebot auf Lucky Pari.com.de.
• Postadresse: Schriftliche Korrespondenz kann an den Betreiber unter der im Impressum und in diesen Bedingungen genannten Anschrift in Willemstad, Curaçao, gerichtet werden. Sofern auf Lucky Pari.com.de eine abweichende Korrespondenzadresse angegeben ist, gilt diese ergänzend.
• Kundensupport (allgemeine Anfragen): Sie erreichen den Kundensupport vorzugsweise über die auf Lucky Pari.com.de angebotenen Kommunikationswege (z. B. Live-Chat oder Kontaktformular). Sofern eine Support-E-Mail-Adresse bereitgestellt wird, ist diese im Hilfebereich der Website aufgeführt.
• Rechtsabteilung / Beschwerden: Für formelle Beschwerden können Sie die im Impressum genannte E-Mail-Adresse verwenden oder sich schriftlich an den Betreiber wenden. Bitte fügen Sie Ihrem Schreiben Ihren Namen, Ihre Kontodaten, eine Beschreibung des Sachverhalts und relevante Nachweise bei.
• Regulatorische Beschwerdestelle: Unabhängige Beschwerden im Zusammenhang mit der unter Lizenznummer 1668/JAZ betriebenen Glücksspielaktivität können an die zuständige Beschwerdestelle von Curaçao eGaming gerichtet werden, derzeit erreichbar unter [email protected]. Diese Kontaktadresse dient nicht dem allgemeinen Kundensupport, sondern ausschließlich der regulatorischen Beschwerdebearbeitung.