Responsible Gaming

Glücksspiel soll eine Form der Unterhaltung sein, niemals ein Mittel zur Lösung finanzieller oder persönlicher Probleme. Auf dieser Seite erläutert Lucky Pari.com.de, betrieben von der LuckyPari Invest N.V. mit Sitz in Willemstad, Curaçao (Online-Glücksspiellizenz Curaçao eGaming, Sub-Lizenz-Nr. 1668/JAZ), wie Sie verantwortungsvoll spielen können und welche Schutzmechanismen wir Ihnen insbesondere als Spielerinnen und Spielern mit Wohnsitz in Deutschland anbieten.

Diese Informationen folgen einem klaren Dreischritt: Beobachten Ihres eigenen Spielverhaltens, ErweiternReflektieren

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel bewusst als Freizeitaktivität zu betrachten, bei der Sie Zeit- und Geldgrenzen respektieren und emotionale Entscheidungen vermeiden. Ziel dieser Seite ist es, Sie dabei zu unterstützen, Chancen und Risiken realistisch einzuschätzen, Ihr eigenes Verhalten zu beobachten und bei Bedarf frühzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen. Glücksspiel ist ausschließlich Personen über 18 Jahren vorbehalten; Minderjährige dürfen sich nicht registrieren und nicht spielen.

Lucky Pari.com.de verpflichtet sich, Sie mit klaren Informationen, wirksamen Limit- und Sperrwerkzeugen sowie transparenten Kontaktwegen zu unterstützen. Wir analysieren Spielverhalten nach risikobasierten Kriterien, stellen Hilfsangebote bereit und arbeiten - im Rahmen der in Curaçao erteilten Lizenz 1668/JAZ - mit anerkannten Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen zusammen, um Sie beim Schutz Ihrer Gesundheit und Ihrer finanziellen Stabilität zu unterstützen.

Risikobewusstsein

Beobachten: Problematisches oder süchtiges Spielverhalten entwickelt sich meist schleichend. Achten Sie auf frühe Anzeichen, an denen Sie erkennen können, ob das Spielen auf Lucky Pari.com.de dabei ist, die Kontrolle zu übernehmen.

• Sie denken häufig an das nächste Spiel oder die nächste Wette, auch während der Arbeit, in der Schule oder im Familienleben.
• Sie erhöhen Einsätze oder Spielhäufigkeit, um den gleichen "Kick" zu spüren wie früher.
• Sie spielen länger als geplant und ignorieren dabei Zeit- oder Geldeinschränkungen.
• Sie jagen Verlusten nach ("Chasing"), um verlorenes Geld schnell zurückzugewinnen.
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden oder lügen über Verluste.
• Sie nutzen für das Spielen Geld, das für Miete, Rechnungen, Kredite oder Lebensunterhalt vorgesehen ist.
• Sie fühlen sich nach dem Spielen schuldig, ängstlich, gereizt oder hoffnungslos.

Erweitern: Nutzen Sie den folgenden kurzen Selbsttest als erste, nicht-diagnostische Einschätzung. Beantworten Sie jede Aussage mit "Ja" oder "Nein":

• Ich spiele häufiger oder mit höheren Beträgen, als ich mir ursprünglich vorgenommen habe.
• Ich habe schon versucht, mein Spiel zu reduzieren oder aufzuhören, es aber nicht geschafft.
• Ich spiele, um Problemen zu entkommen, meine Stimmung zu verbessern oder Stress abzubauen.
• Ich habe schon Geld geliehen oder Dinge verkauft, um weiterspielen zu können.
• Mein Umfeld (Partner, Familie, Freunde) macht sich Sorgen über mein Spielen.
• Ich habe wegen des Spielens bereits Rechnungen verspätet bezahlt oder Zahlungsrückstände.
• Ich denke nach dem Spielen oft: "Beim nächsten Mal mache ich alles wieder gut."

Reflektieren: Wenn Sie mehrere dieser Aussagen mit "Ja" beantworten, kann Ihr Spielverhalten riskant oder problematisch sein. In diesem Fall empfehlen wir dringend, Limits auf Lucky Pari.com.de zu setzen, Pausen oder eine (Selbst-)Sperre zu nutzen und frühzeitig professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen (siehe unten "Unterstützungsressourcen"). Diese Seite ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose, sondern soll Ihnen eine strukturierte Grundlage zur Selbstbeobachtung und zum Handeln geben.

Limits & Tools

Beobachten: Ein zentraler Bestandteil verantwortungsvollen Spielens besteht darin, vor dem Spiel verbindliche Grenzen festzulegen. Auf Lucky Pari.com.de können Sie verschiedene Limitarten einrichten, um Ihr Verhalten aktiv zu steuern.

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

Erweitern - Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Melden Sie sich mit Ihrem Konto auf Lucky Pari.com.de an.
2. Öffnen Sie den Bereich "Mein Konto" und wählen Sie dort den Menüpunkt "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits".
3. Wählen Sie die Option "Einzahlungslimits" und unterscheiden Sie zwischen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Limits.
4. Geben Sie den Betrag ein, den Sie maximal in dem jeweiligen Zeitraum einzahlen möchten, z. B.:
   - Tageslimit: 50 €
   - Wochenlimit: 150 €
   - Monatslimit: 400 €.
5. Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Je nach Sicherheitseinstellungen kann eine zusätzliche Bestätigung (z. B. Passwort oder Code) erforderlich sein.

Reflektieren: Eine Absenkung von Limits wird in der Regel sofort wirksam, eine Erhöhung hingegen erst nach einer vorgesehenen "Abkühlphase" (Cooling-off-Periode), z. B. 24 Stunden oder länger. Dies dient Ihrem Schutz und entspricht internationalen Standards sowie den Grundgedanken des deutschen Glücksspielrechts, auch wenn Lucky Pari.com.de als in Curaçao lizenziertes Angebot nicht dem staatlichen OASIS-Sperrsystem unterliegt.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Erweitern - Nutzung von Spielzeitschutz: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie einen Sitzungstimer einrichten. Legen Sie z. B. eine maximale Sitzungsdauer von 30, 60 oder 90 Minuten fest. Nach Ablauf dieser Zeit erhalten Sie eine deutliche Erinnerung oder werden automatisch ausgeloggt. Prüfen Sie Ihre Einstellungen regelmäßig und passen Sie sie an Ihre Lebenssituation an.

Pausen ("Time-Out")

Schritt-für-Schritt 24 - 72-Stunden-Pause:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto auf Lucky Pari.com.de ein.
2. Gehen Sie zu "Mein Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen" > "Pausen / Time-Out".
3. Wählen Sie die gewünschte Dauer, z. B. 24, 48 oder 72 Stunden.
4. Bestätigen Sie die Pause. Während des Time-Outs können Sie sich nicht einloggen, keine Einsätze platzieren und keine Einzahlungen vornehmen.

Reflektieren: Nutzen Sie die Pausen bewusst zur Selbstbeobachtung: Wie stark ist der Drang, sofort weiterzuspielen? Wie wirkt sich das Aussetzen auf Ihre Stimmung und Ihre Finanzen aus? Wenn Sie feststellen, dass bereits kurze Pausen schwerfallen, sollten Sie über längere Sperrfristen (Selbstausschluss) und externe Beratung nachdenken.

Selbstausschluss

Beobachten: Wenn Limits und kurze Pausen nicht ausreichen, um Ihr Spielverhalten stabil zu kontrollieren, kann ein temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss von Lucky Pari.com.de erforderlich sein. Dieser Schritt dient Ihrem Schutz und sollte als aktive, verantwortliche Entscheidung verstanden werden.

Schritt-für-Schritt: Temporärer oder dauerhafter Ausschluss

1. Melden Sie sich (sofern noch möglich) auf Lucky Pari.com.de an.
2. Öffnen Sie "Mein Konto" und wählen Sie "Verantwortungsvolles Spielen" bzw. "Selbstausschluss / Sperre".
3. Wählen Sie die gewünschte Dauer Ihrer Sperre, z. B.:
   - 6 Monate
   - 1 Jahr
   - 5 Jahre
   - dauerhaft (lebenslange Sperre).
4. Lesen Sie die Hinweise zu den rechtlichen Folgen (Zugriffsbeschränkung, Auszahlung offener Guthaben, mögliche Sperrverlängerung).
5. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung, z. B. durch Eingabe Ihres Passworts und eine zusätzliche Sicherheitsabfrage ("Sind Sie sicher?").
6. Sie erhalten eine Bestätigung des Selbstausschlusses per E-Mail an die bei Lucky Pari.com.de hinterlegte Adresse.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

• Sie können sich für die gewählte Dauer nicht mehr in Ihr Konto einloggen und keine neuen Konten bei Lucky Pari.com.de eröffnen.
• Es sind keine Einsätze, Einzahlungen oder Bonusannahmen mehr möglich.
• Verfügbare Guthaben werden gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lucky Pari.com.de geprüft und nach Möglichkeit ausgezahlt; nicht freigespielte Boni können verfallen.
• Eine vorzeitige Aufhebung des Selbstausschlusses ist grundsätzlich ausgeschlossen; eine eventuelle Aufhebung nach Ablauf der Sperre kann zusätzliche Prüfungen erfordern.

Reflektieren: Ein Selbstausschluss gilt nur für Lucky Pari.com.de und ersetzt nicht das in Deutschland für konzessionierte Anbieter geltende OASIS-Spielersperrsystem. Wenn Sie in Deutschland wohnen, sollten Sie zusätzlich prüfen, ob eine OASIS-Sperre über eine staatlich lizenzierte Stelle sinnvoll ist. Unabhängig davon empfehlen wir, zeitgleich Kontakt zu Beratungsstellen aufzunehmen (siehe "Unterstützungsressourcen"), um langfristige Strategien gegen problematisches Glücksspiel zu entwickeln.

Unterstützungskontakte: Wenn Sie Hilfe beim Selbstausschluss benötigen oder sich unsicher sind, welche Dauer in Ihrem Fall sinnvoll ist, wenden Sie sich an den Kundendienst von Lucky Pari.com.de über den Hilfe-/Kontaktbereich Ihres Spielerkontos. Für formale Beschwerden in Zusammenhang mit der unter der Nummer 1668/JAZ erteilten Curaçao-Lizenz können Sie sich zusätzlich an die von Curaçao eGaming angegebene Adresse [email protected] wenden.

Unterstützungsressourcen

Beobachten: Professionelle Hilfe und neutrale Beratungsstellen sind ein wesentlicher Teil eines wirksamen Spielerschutzes. Die folgenden Angebote richten sich insbesondere an Personen mit Wohnsitz in Deutschland, die auf Lucky Pari.com.de oder bei anderen Anbietern Schwierigkeiten mit Glücksspiel erleben.

Lokale Unterstützung in Deutschland

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - Beratung zur Glücksspielsucht
  Telefonische Beratung (deutschsprachig, kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk): 0800 1 37 27 00
  Übliche Erreichbarkeit: in der Regel täglich, überwiegend zwischen ca. 10:00 und 22:00 Uhr (bitte aktuelle Zeiten auf der Website prüfen).
  Website: www.bzga.de - dort finden Sie Informationen, Online-Selbsttests und Adressen lokaler Beratungsstellen.
• Örtliche Suchtberatungsstellen (Caritas, Diakonie, kommunale Träger)
  In fast jeder größeren Stadt existieren spezialisierte Beratungsstellen für Suchtprobleme, einschließlich Glücksspielsucht. Viele bieten vertrauliche Einzelberatung, Gruppenangebote und Unterstützung für Angehörige an.
• Telefonseelsorge Deutschland
  Kostenfreie, anonyme Hilfe bei Krisen und Belastungen: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, 24/7 erreichbar, in deutscher Sprache.

Erweitern: Neben lokalen Angeboten können Sie internationale Organisationen nutzen, die sich auf problematisches Glücksspiel spezialisiert haben. Viele bieten Hilfe per Chat, E-Mail oder in Online-Gruppen an:

Selbstausschlussprogramme nach Land

• Vereinigtes Königreich - GamStop
  Nationales Online-Selbstausschluss-System für lizenzierte britische Anbieter. Website: www.gamstop.co.uk.
• Spanien - RGIAJ
  Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego: Ein nationales Sperrregister für Glücksspiel. Informationen u. a. auf den Seiten der spanischen Glücksspielbehörde.
• Deutschland - OASIS-Spielersperrsystem
  Für staatlich lizenzierte Anbieter in Deutschland gilt das OASIS-Sperrsystem. Informationen hierzu erhalten Sie bei den zuständigen Landesbehörden oder lizenzierten Anbietern. Hinweis: Lucky Pari.com.de als in Curaçao lizenzierter Anbieter ist nicht an OASIS angeschlossen, empfiehlt jedoch, dieses Instrument zusätzlich zu nutzen, wenn Sie deutschem Recht unterliegende Angebote verwenden.

Sperr-Apps und technische Schutztools

• Gamban - Software, die den Zugriff auf zahlreiche Glücksspielseiten und -apps blockiert.
• BetBlocker - Kostenfreies Tool zur Sperrung des Zugriffs auf Glücksspielangebote auf verschiedenen Geräten.
• Systemeigene Jugendschutz- und Filterfunktionen - Aktivieren Sie auf Ihren Endgeräten (PC, Smartphone, Router) Filter und Kindersicherungen, um Minderjährige vor dem Zugriff auf Glücksspielseiten zu schützen.

Unterstützung für Angehörige und Familien

• Viele Beratungsstellen bieten spezielle Gruppen und Online-Foren für Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen an, z. B. im Umfeld der BZgA oder regionaler Suchtberatungsstellen.
• Informieren Sie sich auf seriösen Informationsportalen zu Glücksspielsucht über Austauschforen und moderierte Chats für Angehörige.

Reflektieren: Alle genannten Angebote behandeln Ihre Angaben streng vertraulich und dienen dem Zweck, Sie und Ihr Umfeld zu stabilisieren. Für Spieler von Lucky Pari.com.de stehen diese Ressourcen zusätzlich zu den internen Schutzmechanismen des Betreibers zur Verfügung und sind insbesondere dann wichtig, wenn Sie wiederholt Schwierigkeiten haben, Ihr Spielverhalten allein zu kontrollieren.

Hilfe für die Familie

Beobachten: Problematisches Glücksspiel betrifft nicht nur die betroffene Person, sondern auch Partner, Kinder, Eltern und Freunde. Finanzielle Sorgen, Misstrauen oder Konflikte können die familiäre Situation stark belasten. Wenn Sie vermuten, dass jemand in Ihrem Umfeld auf Lucky Pari.com.de oder anderswo problematisch spielt, ist es wichtig, besonnen und informiert zu handeln.

Gesprächsführung mit Betroffenen

• Suchen Sie einen ruhigen Moment ohne Zeitdruck und Ablenkung.
• Vermeiden Sie Vorwürfe und Beschämung. Nutzen Sie "Ich-Botschaften" ("Ich mache mir Sorgen, weil ...") statt "Du-Anklagen".
• Beziehen Sie sich auf konkrete Beobachtungen (z. B. häufiges nächtliches Spielen, unbezahlte Rechnungen), nicht auf Vermutungen.
• Betonen Sie, dass Ihr Ziel Unterstützung und nicht Kontrolle oder Bestrafung ist.

Finanzielle und emotionale Grenzen

• Legen Sie klare finanzielle Grenzen fest (kein Ausgleich von Spielschulden, keine weiteren Darlehen ohne Plan).
• Schützen Sie eigene Konten und Verpflichtungen, z. B. durch getrennte Kontoführung.
• Suchen Sie selbst Unterstützung, um mit Stress, Angst und Wut umzugehen.

Professionelle Hilfe und Angehörigengruppen

Erweitern: Angehörige können und sollen Hilfe in Anspruch nehmen, auch wenn die betroffene Person noch nicht bereit ist, etwas zu ändern.

• Nutzen Sie die oben genannten Beratungsangebote in Deutschland (z. B. BZgA, lokale Suchtberatungsstellen).
• Fragen Sie gezielt nach Angehörigengruppen oder Familienberatung im Zusammenhang mit Glücksspielsucht.
• Informieren Sie sich über Online-Foren und moderierte Chats für Angehörige, die von anerkannten Fachstellen betrieben werden.
• Ein Psychotherapeut oder eine psychologische Beratungsstelle kann Ihnen helfen, eigene Grenzen zu formulieren und Ihren Alltag zu stabilisieren.

Reflektieren: Sie tragen nicht die Verantwortung für die Erkrankung einer anderen Person. Indem Sie sich informieren, Unterstützung suchen und klare Grenzen setzen, leisten Sie jedoch einen wichtigen Beitrag dazu, dass Hilfe möglich wird. Die Schutzinstrumente von Lucky Pari.com.de (Limits, Pausen, Selbstausschluss) können Sie im Gespräch als konkrete Optionen ansprechen.

Engagement des Betreibers

Beobachten: Lucky Pari.com.de verpflichtet sich, im Rahmen der Curaçao eGaming-Lizenz 1668/JAZ und unter Beachtung europäischer Datenschutzgrundsätze (einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung, soweit anwendbar) Maßnahmen zur Früherkennung riskanten Spielverhaltens zu ergreifen.

Interne Risikokontrollverfahren

• Verhaltensanalyse: Anhand objektiver Kriterien (z. B. hohe oder stark ansteigende Einzahlungen, sehr lange Spielsitzungen, häufiges Bonus- oder Einzahlungsverhalten, auffällige Verlustserien) können risikobehaftete Muster erkannt werden.
• Warnmeldungen: Bei auffälligen Mustern kann Lucky Pari.com.de Hinweise im Spielerkonto einblenden oder per E-Mail versenden, die auf Risiken hinweisen und die Nutzung von Limits, Pausen oder Selbstausschluss empfehlen.
• Temporäre Einschränkungen: In bestimmten Fällen kann der Betreiber freiwillig Limits festsetzen, Boni einschränken oder Einzahlungen begrenzen, um eine weitere Eskalation zu verhindern.

Kontaktaufnahme durch den Support

Erweitern - Wann wir Sie kontaktieren dürfen:

• wenn über einen bestimmten Zeitraum hinweg ungewöhnlich hohe oder häufige Einzahlungen erfolgen;
• wenn Sie sehr lange oder nahezu durchgehende Spielsitzungen aufweisen;
• wenn Sie dem Support selbst Hinweise auf Kontrollverlust, persönliche Krisen oder Überforderung geben;
• wenn rechtliche oder lizenzrechtliche Vorgaben eine Prüfung Ihres Spielverhaltens erforderlich machen.

Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail oder Nachricht im Spielerkonto und hat das Ziel, über Risiken aufzuklären, auf Hilfsangebote hinzuweisen und ggf. gemeinsam Schutzmaßnahmen (z. B. Limits, Sperren) zu vereinbaren. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Lucky Pari.com.de; personenbezogene Daten werden nur im zur Risikobewertung und -kommunikation erforderlichen Umfang verarbeitet.

Reflektieren: Diese internen Kontrollverfahren ersetzen nicht Ihre eigene Verantwortung, bieten aber eine zusätzliche Sicherheits-ebene. Durch Nutzung der Selbstschutzinstrumente, das Lesen von Hinweisen und offene Kommunikation mit dem Support tragen Sie aktiv dazu bei, dass Glücksspiel eine sichere Form der Unterhaltung bleibt.

Updates

Beobachten: Rechtliche Rahmenbedingungen und Branchenstandards zum Spielerschutz entwickeln sich fortlaufend weiter. Lucky Pari.com.de passt seine Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen daher regelmäßig an.

Information über Änderungen

• E-Mail-Benachrichtigungen an die von Ihnen hinterlegte Adresse, wenn wesentliche Änderungen der Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen vorgenommen werden;
• Hinweise oder Banner auf der Website von Lucky Pari.com.de, insbesondere im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen";
• Informationen im Spielerkonto (z. B. Pop-up-Meldungen bei Login oder bei Änderung von Limits und Sperren).

Erweitern: Bei umfangreichen Änderungen können wir Sie auffordern, die aktualisierten Informationen zu lesen und zu bestätigen, bevor Sie das Angebot weiter nutzen. Prüfen Sie diese Hinweise sorgfältig, da sie Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Schutzinstrumenten betreffen.

Reflektieren - Stand der Informationen: Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen wurde zuletzt am 06.11.2026 inhaltlich überprüft und an die zu diesem Zeitpunkt bekannten regulatorischen Anforderungen sowie die Lizenzlage von LuckyPari Invest N.V. (Curaçao eGaming Sub-Lizenz 1668/JAZ) angepasst. Bitte beachten Sie, dass zwischen Aktualisierungen Änderungen im nationalen Recht - insbesondere in Deutschland - eintreten können; im Zweifel gehen die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen den Angaben auf dieser Seite vor.

Kontakt & Feedback

Beobachten: Wenn Sie Fragen zu den hier beschriebenen Maßnahmen haben, Unterstützung bei der Nutzung von Limits und Sperren benötigen oder Feedback zu den Spielerschutzangeboten von Lucky Pari.com.de geben möchten, stehen Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.

E-Mail und telefonische Unterstützung

• E-Mail: Sie erreichen die für Spielerschutz zuständige Abteilung von Lucky Pari.com.de über die im Hilfebereich der Website angegebene Kontaktadresse. Bitte wählen Sie im Betreff einen klaren Hinweis wie "Responsible Gaming" oder "Verantwortungsvolles Spielen", damit Ihre Anfrage entsprechend priorisiert wird.
• Telefon / Live-Support: Sofern im Hilfebereich oder in Ihrem Spielerkonto eine Kundenservice-Telefonnummer oder ein Live-Chat angegeben ist, können Sie diese Kanäle auch für Anliegen zum verantwortungsvollen Spielen nutzen. Die jeweils aktuellen Kontaktdaten finden Sie auf Lucky Pari.com.de.

Regulatorische Kontaktmöglichkeit (Lizenz 1668/JAZ): Für formale Beschwerden im Zusammenhang mit der unter der Nummer 1668/JAZ erteilten Curaçao eGaming-Lizenz der LuckyPari Invest N.V. kann nach den vorliegenden Informationen die E-Mail-Adresse [email protected] genutzt werden.

Feedbackformular für Selbstkontrolle und Unterstützung

Erweitern: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" Ihres Spielerkontos kann ein Feedback- oder Kontaktformular bereitgestellt werden, mit dem Sie:

• eine persönliche Einschätzung Ihres Spielverhaltens anfordern,
• Unterstützung bei der Einstellung oder Anpassung von Limits, Pausen oder Selbstausschluss wünschen,
• anregen können, welche zusätzlichen Schutzinstrumente Sie sich auf Lucky Pari.com.de wünschen,
• Rückmeldung zu Verständlichkeit und Nutzbarkeit dieser Seite geben.

Reflektieren: Ihre Rückmeldungen helfen Lucky Pari.com.de, die Qualität der Schutzmechanismen kontinuierlich zu verbessern und besser auf die Bedürfnisse von Spielerinnen und Spielern aus Deutschland und anderen Ländern einzugehen. Zögern Sie nicht, bei Unsicherheit oder Belastung Kontakt aufzunehmen - je früher Sie Unterstützung einholen, desto größer sind in der Regel die Handlungsmöglichkeiten.